سوالات متداول

سامانه پیام کوتاه تحت وب چیست؟

سامانه پیام کوتاه تحت وب در واقع یک نرم افزار مدیریت ارسال و دریافت پیام کوتاه است که به سرور مخابرات متصل است و از طریق اینترنت کار میکند و کاربران این سیستم با نام کاربری و رمز عبوری که از مدیریت سامانه دریافت میکنند و از طریق آدرس اینترنتی تعریف شده وارد پنل کاربری شخصی و یا همان صفحه خانگی خود شده و ارسال و دریافت پیامکها و امکانات فعال دیگری که بر روی پنلشان وجود دارد را بدون نیاز به سیم کارت و گوشی موبایل مدیریت میکنند.

 آیا برای استفاده از نرم افزار ارسال اس ام اس, به لوح فشرده و یا سخت افزار خاصی نیاز داریم؟

 خیر -  شما احتیاج به نصب نرم افزار یا سخت افزار خاصی خاصی ندارید و هر زمان و د ر هر مکانی که به اینترنت دسترسی داشته باشید , میتوانید وارد پنلتان شده و پیامکهایتان را مدیریت کنید.

 آیا سامانه شما قابلیت ارسال پیامک به تمامی اپراتورهای تلفن همراه را دارد؟

 بله

 آیا هزینه ارسال به اپراتورهای مختلف ( مثلآ هزینه ارسال به همراه اول و ایرانسل ) با هم تفاوت دارد؟

 خیر

 آیا راهنمای سامانه نیز وجود دارد ؟

 بله ، در هر صفحه علامت سئوال هایی وجود دارد که می تواند راهنمای شما باشند و همچنین کارشناسان پشتیبانی از طریق  تیکت نیز پاسخگوی شما میباشند.

 محدودیتی در تعداد SMS ارسالی در هر روز یا تاریخ مشخصی وجود دارد؟

 خیر، شما با استفاده از شارژ موجود در حسابتان می توانید به هر تعدادی که تمایل دارید، SMS گروهی یا تکی ارسال کنید بدون اینکه محدودیت زمانی برای ارسال SMS ها داشته باشید. 

 خدمات پس از فروش و پشتیبانی شامل چه خدماتی می شود؟

امکاناتی از قبیل پشتیبانی فنی، ارائه نسخه های بروز شده و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری و مشکلات کاربران که از طریق تیکت قابل پاسخ است.

لیست سیاه مخابراتی چیست ؟
مخابرات یک پیامک برای مشترکین ارسال کرد به مضمون عدم دریافت پیامک تبلیغاتی ، مشترکینی که به این پیامک جواب مثبت دادند دیگر از خطوط 1000 ، 2000 و 3000 و 5000 پیامک تبلیغاتی دریافت نخواهند کرد .
در خطوط 1000 و 2000 پس از ارسال پیامک به چنین مشترکینی نوع گزارش تحویل "نرسیده به مخابرات" و در خطوط 3000 گزارش مبنی بر "ارسال نشده" ارائه میگردد .
برای رفع این مورد مشترک باید با شماره کافیست از خطوط همراه اول عدد 2 را به شماره 8999 ارسال نموده و برای خطوط ایرانسل عدد 1 را به 5005 ارسال فرمایید
دقت نمایید که برخی از خطوط 1000 ، 2000 یا 3000 متعلق به شرکت ها و ادارات دولتی و مراکز حساس بوده (مثلا خودرو سازی ، بیمارستان ها ، وزارت خانه ها و..) ، این خطوط شامل لیست سیاه نمی شوند ، بنابراین دریافت پیامک از چنین خطوطی نشان دهنده دریافت پیامک تبلیغاتی از سایر خطوط نمی باشد .

 ارسال از خطوط ثابت به چه صورت می باشد ؟

ارسال از خطوط ثابت فقط برای هم میهنان تهرانی فعال می باشد بنابراین با پیش شماره 021 خواهد بود ، کیفیت ارسال این خطوط بسیار بالا بوده و شامل لیست سیاه مخابراتی نیز نمی شوند
مدارک لازم جهت خرید خط ثابت :

  1. کپی و اصل قبض تلفن ثابت مورد نظر
  2. کپی کارت ملی مالک خط
  3. پر نمودن فرم خرید خط ثابت

آیا امکان برگزاری مسابقه و نظرسنجی وجود دارد؟

بله، می توان با این سامانه به راحتی با داشتن یک شماره اختصاصی اقدام به برگزاری مسابقه و نظرسنجی کنید. نمونه این نوع سیستم در برنامه تلویزیونی ۹۰ و برنامه های مشابه آن، هم اکنون در حال استفاده است. 

آیا ارسال پیامک با سرویسهای ارزانتر از تعرفه ‌های مخابراتی (ارسال با گوشی موبایل) است؟

بله، با توجه به امکان خرید شارژ یکجا ، هزینه ارسال پیامک از طریق پنل یا نرم افزار اختصاصی ، در مقایسه با ارسال از طریق موبایل شخصی، بسیار کمتر خواهد بود. از 120 ریال تا 8.5 ریال می تواند متغییر باشد.(خرید شارژ بیشتر = هزینه هر پیامک ارزانتر) 

SMS ‌های من با چه شماره ای ارسال می شوند؟

با خطوطی که بصورت عمومی فعال شده است ولی برای خرید خط دائمی، می توان خطوط 8 الی 14 رقمی دلخواه را با بخش فروش 88424019 تماس گرفته و ارسال و دریافت پیامک را از طریق آن انجام دهند. 

 اعتبار پیامک مشتری تا چه مدت در حساب وی باقی می ماند؟

محدودیتی در زمان استفاده از اعتبار وجود ندارد. 

سرعت ارسال پیامک از طریق این سامانه به چه صورت می باشد ؟

سرعت ارسال پیامک در این سامانه بسته به شرایط (ترافیک خطوط و صف مخابرات) بین 30 تا 50 پیامک در هر ثانیه می باشد. (1800 تا 3000 پیامک در دقیقه)

تفاوت این سامانه با GSM Modem چیست ؟
GSM Modem یک قطعه سخت افزاری است که با قرار دادن سیم کارت داخل آن به کمک یک نرم افزار میتواند از سیم کارت پیامک ارسال کند ، معایب این روش به شرح زیر است :
1. در این روش سرعت بسیار پایین ( 5 الی 10 پیامک در دقیقه ) بوده که در مقایسه با خطوط مجازی این سامانه 300 برابر کند تر است!
2. به دلیل استفاده از سیم کارت در هنگام ارسال شماره موبایل به جای خطوط مجازی 1000 یا 3000 نمایش داده می شود .
3. این روش نیاز به حضور قطعه فیزیکی برای ارسال دارد ، در صورتی که سامانه از هر نقطه جهان قابل دسترسی است .
4. نرم افزار هایی که از این روش استفاده می کنند قابل به روز رسانی نیستند .
5. امکانات این گونه نرم افزار ها بسیار کم بوده و حتی امکان استفاده از بانک شماره موبایل در آن وجود ندارد
6. عدم پشتیبانی آنلاین و غیر حضوری یکی دیگر از نواقص این روش می باشد .
این روش هیچ مزیتی نسبت به سامانه پیام کوتاه ندارد .

سامانه پيام کوتاه شما چگونه کار مي کند؟

اين سامانه بصورت حرفه اي به مرکز پيام کوتاه اپراتور تلفن همراه (همراه اول) متصل ميشود و پيام کوتاه هاي شما را با سرعت بسيار بالايي ارسال مينمايد.

آيا براي استفاده از اين سامانه به سخت افزار خاصي نياز است؟

خير. براي استفاده از اين سامانه هيچگونه سخت افزار و قطعه کامپيوتري نياز نداريد ، بلکه با اتصال به  اينترنت و وارد شدن به سايت مربوطه ميتوانيد نسبت به مديريت اين سامانه اقدام کنيد.
چگونه مي توان از سامانه پيام کوتاه شما استفاده کرد؟

پس از خريد اين سامانه از ما ، شما ميتوانيد با استفاده از نام کاربري و رمز عبوري که در اختيار شما  قرار ميگيرد ، از طريق فرم مربوطه وارد پنل کاربري خود شويد و سامانه خود را مديريت کنيد.
پيامک من با چه شماره اي ارسال مي شود؟

ما به هر پنل کاربري يک يا چند شماره اختصاصي بنا بر درخواست کاربر اختصاص خواهيم داد و بصورت پيشفرض کاربران ميتوانند از شماره 14 رقمي اشتراکي استفاده نمايند.

آيا امکان ارسال پيام کوتاه به صورت انبوه وجود دارد؟

بله سامانه اين امکان را در اختيار کاربر قرار مي دهد که بدون هيچ محدوديت و با سرعت بالا هر تعداد پيام کوتاه را ارسال کند. ابزار ويژه اي در سامانه براي اين کار تعبيه شده است.
چگونه مي توان از ارسال پيام کوتاه و رسيدن آن به دست مخاطب اطمينان حاصل کرد؟

سامانه تمامي مراحلي که يک پيامک از نرم افزار تا گوشي مخاطب طي مي کند را بصورت دقيق به شما  نمايش مي دهد و شما در هر لحظه مي توانيد از وضعيت پيامک ارسالي خود مطلع شويد.
آيا محدوديت در ايجاد گروه هاي مخاطبين و تعداد افراد مخاطب وجود دارد؟

خير، هيچگونه محدوديتي وجود ندارد.
اعتبار پيامک مشتري تا چه مدت در حساب وي باقي مي ماند؟

تا هنگامي که پنل اعتبار داشته باشد و با تمديد قرارداد پنل اعتبار شما نيز انتقال ميابد.
آيا با اين نرم افزار مي توان به شماره هاي ايرانسل ، تاليا و رايتل نيز پيام کوتاه فرستاد؟

بله ، بوسيله اين نرم افزار مي توان به تمام شماره هاي همراه اول ( دائمي و اعتباري ) و تمام شماره هاي   ايرانسل و ديگر اپراتورها پيام کوتاه ارسال کرد.
آيا دريافت پيام کوتاه هم هزينه دارد؟

خیررایگان میباشد.
قوانين سامانه را چه کسي مشخص کرده است؟

قوانين کلي استفاده از سامانه را ارگان مربوطه دولتي مشخص کرده است و قوانين جزئي را سامانه همراه برمبناي سياست هاي کاري خود مشخص کرده است و سفارش  و واريز وجه سامانه از سوي مشتري نشانه پذيرش آن قوانين از سوي آن خواهد بود.
چه مدارکي براي ثبت پنل سامانه لازم است؟

شما با ارئه فيش بانکي و کارت ملي ميتوانيد ثبت نام خود را تکميل فرمائيد.

شماره های 1000 ، 2000 ، 3000 ، 5000 ، خط ثابت 021 چه تفاوتی با یکدیگر دارند ؟ 

تمامی پیش شماره های فوق از طرف مخابرات به اپراتور های مختلف تخصیص داده شده اند ، بنابراین تفاوت اول این خطوط در اپراتور ارائه کننده و سیاست های آنهاست
در ذیل یک مقایسه کلی بین خطوط انجام میشود ، این مقایسه طی تجربه چند سال بدست آمده و هیچ جنبه تبلیغاتی ندارد :

 

تفاوت شماره های 1000 ، 2000 ، 3000 ، 5000 و خط ثابت 021

 

 

 

خط

مزایا

معایب

خطوط ثابت 021

1-عدم وجود پیش شماره های 1000 ، 2000 یا 3000

2-ارسال و دریافت پیامک روی خط ثابت

3-عبور از لیست سیاه مخابراتی

4-کیفیت بسیار بالای ارسال و ریزش بسیار کم

5-تعرفه یکسان پیامک فارسی و لاتین و همراه اول و ایرانسل

6-سرعت بالا در ارسال

1- هزینه پیامک بالا

2-عدم ارائه پیش شماره های سایر استانهای کشور

3- تماس پیش از ارسال پیامک برای دریافت کنندگان پیامکی که گوشی اندرویدی دارند.

1000

1-سرعت بسیار بالا در ارسال

2- قابلیت دریافت گزارش تحویل به صورت دقیق پس از "به روز نمایی گزاش تحویل"

3- قابلیت انتخاب خط دلخواه پس از پیش شماره 1000

4- تعرفه مناسب پیامک و خطوط

5- بازگشت هزینه پیامک های نرسیده به مخابرت "پس از به روز رسانی گزارش تحویل"

6- سفارش خط به صورت کاملا سیستماتیک

1- ضریب 1.5 برابر برای خطوط ایرانسل

2- رنج وسیع لیست سیاه مخابراتی

2000

1- کیفیت ارسال بسیار بالا

2- سرعت ارسال مناسب

3- بازگشت هزینه پیامک های نرسیده به گوشی و نرسیده به مخابرات "پس از به روز رسانی گزارش تحویل"

4- عدم ارائه ضریب برای خطوط ایرانسل

1- قیمت بالای خطوط اختصاصی

2- عدم ارائه خطوط 14 رقمی ، 13 رقمی و 11 رقمی

3- واضح نبودن وضعیت شماره های رند و نیمه رند

3000

1- سرعت بسیار بالا

2- سرعت دریافت گزارش بالا

3- انتخاب سریع خط اختصاصی از بیلبورد خرید

1- عدم توانایی انتخاب 4 رقم اول بعد از 3000